第十一篇 什麼是扶輪

2025/08/28

---

好人客扶輪開講系列
永和社 程聖民PP Frank

第十一篇 什麼是扶輪

保羅哈里斯說「扶輪是由寬容、親善和服務的精神所誕生」
「寬容」的意義是指寬恕、包容、容忍，不對他人的過失或與自己不同的意見、信仰、行為過於計較或苛刻。
具體來說，寬容的意義包含以下幾個層面：
1.寬大容忍
指心胸開闊，能夠接受不同的觀點、行為，甚至是他人的錯誤或缺點。這不是懦弱或縱容，而是一種強大的內心力量，能夠超越個人的好惡和偏見。
2. 包容不計較
面對他人的失誤或冒犯，選擇放下怨恨和不滿，不執著於追究。這能避免讓負面情緒累積，讓自己和他人都能從錯誤中學習並向前看。
3.理解與同理
寬容的核心在於嘗試理解他人的處境、動機和限制。當我們能從對方的角度思考問題，就更容易產生同理心，進而減少誤解和衝突。
4.尊重差異
承認每個人都是獨立的個體，擁有不同的背景、經歷和價值觀。寬容意味著尊重這些差異，即使不認同，也能給予對方存在的空間。
5.自我解放
選擇寬容他人，其實也是一種對自己的解放。放下對他人的怨恨和批判，能減輕內心的負擔，讓自己獲得心靈的平靜和自由。
寬容在人際關係中的重要性：
1.促進和諧
寬容能夠化解矛盾，減少衝突，使人際關係更加和睦。
2.增進理解
透過寬容，我們能更深入地了解他人，建立更深層次的連結。
3.提升個人修養
寬容是一種高尚的品德，能夠培養一個人的氣度和胸懷。
4.帶來心靈平靜
放下怨恨和計較，有助於我們獲得內心的安寧和幸福。
總之，寬容是一種重要的處世智慧，它不僅是對他人的善待，更是對自己的善待。學會寬容，能讓我們活得更自在、更快樂，也能讓周遭的世界變得更加美好。
「親善」的意義主要是指「親近友好」。
具體來說，包含以下幾個層面：
1.親近和睦
指人與人之間或團體之間關係良好，沒有敵意或隔閡。
2.友好相處
表現出友善、禮貌的態度，願意與對方建立正面的互動。
3.促進理解和合作
透過交流、溝通，增進彼此的了解，進而尋求合作的機會。
總之，「親善」代表著一種積極、正面的關係，強調以和善的態度相待，建立良好的連結。
「服務的精神」是一種深植於內心的態度和價值觀，它超越了單純的執行任務，更強調以人為本、主動積極、設身處地為他人著想的境界。
以下是服務精神的核心要素：
1.利他與奉獻：
服務精神最根本的，是發自內心地願意為他人付出、貢獻，而非僅僅為了報酬或義務。它包含一種無私的態度，樂於幫助、解決他人的問題，甚至超越對方的預期。
2.主動積極：
真正的服務精神不是被動地等待指示，而是能夠預見他人的需求，並主動採取行動。這意味著觀察、思考、甚至提出建議，以提升服務的品質和效果。
3.同理心與設身處地：
理解服務對象的感受、需求和困難，並從他們的角度去思考。當我們能設身處地為對方著想，就能提供更貼心、更符合需求的服務，甚至在對方未開口前就能解決潛在問題。
4.耐心與不厭其煩：
服務的過程可能遇到各種挑戰，包括服務對象的抱怨、要求、甚至不理解。服務精神要求我們保持耐心，不厭其煩地溝通、解釋，並盡力解決問題，即使這需要超出常規的努力。
5.責任感與承諾：
對於自己提供的服務負責，一旦做出承諾，就盡力兌現。這包括及時回應、追蹤進度，並確保服務的品質。即使出現問題，也能勇敢承擔責任並積極解決。
6.追求卓越與超越期待：
不滿足於基本要求，而是力求提供「感動服務」，即超越服務對象的預期。這可能是在細節上的用心、提供額外資訊、或是在特殊情況下的彈性處理。這需要不斷學習、提升專業能力，並持續改進服務流程。
7.尊重與關懷： 服務的對象不論身份、背景如何，都應給予充分的尊重。將服務視為人與人之間的連結，而非冰冷的交易。真誠的關懷能夠讓服務對象感受到被重視，進而建立信任和良好的關係。
總而言之，服務的精神不僅是一種行為，更是一種內在的品質。它關乎我們如何看待他人，如何與他人互動，以及我們希望為世界帶來什麼。在現代社會，無論是商業服務、公共服務、甚至志願服務，具備這種精神的人都能創造更大的價值，並贏得他人的信任和肯定。
所有這些精神是保羅哈里斯孩提時代的新英格蘭居民的性格，他說只要這些精神有多少在他的心頭，他都盡力忠實的向他人傳遞。希望我們每一個扶輪社友都能效法他傳遞此扶輪的真精神。

---